Verzending & retourneren

 

Gratis verzending:

  • Gratis verzending naar EU en VK
  • Wereldwijd voor bestellingen van meer dan €100.

Verzendtijden:

  • We werken van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
  • Levering binnen Groot-Brittannië en Europa: 1-3 dagen.
  • Wereldwijde levering: 2-8 dagen.

Volgen:

  • Houd er rekening mee dat bepaalde pakketten voor veiligheids- en controledoeleinden zijn uitgerust met GPS-volgapparatuur om een nauwkeurige en veilige levering te bevestigen.

Internationale verzending:

  • Ja, we verzenden internationaal.
  • Belastingen en invoerrechten worden in rekening gebracht tijdens het afrekenen. Geen extra kosten bij levering. De koper is verantwoordelijk voor de inklaring in het land van bestemming.
  • Tariefspecificatie, inclusief belasting en douane, beschikbaar onder "Verzendmethode" tijdens het afrekenen.
  • Landen waar we niet naar verzenden: Afghanistan, Wit-Rusland, Bhutan, Brazilië, Brits gebied in de Indische Oceaan, Brunei, Tsjaad, Kersteiland, Cocos (Keeling) Eilanden, Congo - Kinshasa, Cook Eilanden, Costa Rica, Curaçao, Falkland Eilanden, Franse Zuidelijke Gebieden, Laos, Libië, Mayotte, Mongolië, Nauru, Niue, Norfolk Eiland, Pakistan, Palestijnse Gebieden, Papoea-Nieuw-Guinea, Pitcairneilanden, Rusland, Samoa, Salomonseilanden, Somalië, Zuid-Afrika (1 van 9 provincies), Zuid-Georgië & Zuid-Sandwicheilanden, Zuid-Soedan, St. Helena, St. Pierre & Miquelon, Taiwan, Oost-Timor, Tokelau, Turkmenistan, Tuvalu, Amerikaanse afgelegen eilanden, Oekraïne, Vaticaanstad, Venezuela, Westelijke Sahara, Jemen.
  • Voor internationale pakketten kunnen vertragingen optreden. Neem contact met ons op als de tracking langer dan een week niet is bijgewerkt.

Garantie:

  • 1 jaar beperkte garantie voor alle apparaten vanaf de aankoopdatum.
  • Dekking tegen fabrieksfouten. Defecte artikelen worden gratis vervangen binnen de garantieperiode.
  • Garantieclaims worden verwerkt na ontvangst van geretourneerde artikelen.
  • Garantie-uitsluitingen: Ongeluk, verkeerd gebruik, ongeoorloofd gebruik, onjuiste spanningsaansluiting, ongeoorloofde reparaties, enz.
  • Alleen geldig met origineel aankoopbewijs van geautoriseerde verkopers.
  • Apparaten moeten worden gebruikt met geautoriseerde accessoires (zoals een oplaadkabel).
  • Alle impliciete garanties zijn beperkt tot één jaar na aankoop.

Retourbeleid:

  • Retourneer binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling. Neem contact met ons op via support@skinovationlab.com.
  • Geretourneerde artikelen moeten binnen 14 dagen na bevestiging van de retouraanvraag in ons magazijn zijn.
  • Vooraf betaalde retourlabels worden alleen geleverd voor bestellingen/locaties in het Verenigd Koninkrijk en de EU.
  • Voor terugbetalingen: Neem het product, de originele verpakking en accessoires mee. Zorg ervoor dat de artikelen in goede staat zijn.
  • Aftrek voor ontbrekende, vuile of beschadigde onderdelen.
  • Verwerkingstijd: Tot 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending.
  • Alleen voor producten die verkocht worden op skinovationLab.com. Restituties verschijnen binnen 7-10 werkdagen. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
  • Artikelen die zijn gemarkeerd als "uitverkoop" kunnen niet worden geretourneerd of gerestitueerd.
  • Neem voor aankopen door derden contact op met de erkende detailhandelaar of wederverkoper.
  • Internationale retourzendingen: Bestellingen met onbetaalde douane worden niet geretourneerd. Geen gratis retouretiketten. Verzendkosten voor retourzendingen worden niet gedekt.
  • Ga voor meer informatie over ons retourbeleid naar onze pagina met retourbeleid.

Neem voor andere vragen contact op met ons ondersteuningsteam!