Verzending & retourneren
Gratis verzending:
- Gratis verzending naar EU en VK
- Wereldwijd voor bestellingen van meer dan €100.
Verzendtijden:
- We werken van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
- Levering binnen Groot-Brittannië en Europa: 1-3 dagen.
- Wereldwijde levering: 2-8 dagen.
Volgen:
- Houd er rekening mee dat bepaalde pakketten voor veiligheids- en controledoeleinden zijn uitgerust met GPS-volgapparatuur om een nauwkeurige en veilige levering te bevestigen.
Internationale verzending:
- Ja, we verzenden internationaal.
- Belastingen en invoerrechten worden in rekening gebracht tijdens het afrekenen. Geen extra kosten bij levering. De koper is verantwoordelijk voor de inklaring in het land van bestemming.
- Tariefspecificatie, inclusief belasting en douane, beschikbaar onder "Verzendmethode" tijdens het afrekenen.
- Landen waar we niet naar verzenden: Afghanistan, Wit-Rusland, Bhutan, Brazilië, Brits gebied in de Indische Oceaan, Brunei, Tsjaad, Kersteiland, Cocos (Keeling) Eilanden, Congo - Kinshasa, Cook Eilanden, Costa Rica, Curaçao, Falkland Eilanden, Franse Zuidelijke Gebieden, Laos, Libië, Mayotte, Mongolië, Nauru, Niue, Norfolk Eiland, Pakistan, Palestijnse Gebieden, Papoea-Nieuw-Guinea, Pitcairneilanden, Rusland, Samoa, Salomonseilanden, Somalië, Zuid-Afrika (1 van 9 provincies), Zuid-Georgië & Zuid-Sandwicheilanden, Zuid-Soedan, St. Helena, St. Pierre & Miquelon, Taiwan, Oost-Timor, Tokelau, Turkmenistan, Tuvalu, Amerikaanse afgelegen eilanden, Oekraïne, Vaticaanstad, Venezuela, Westelijke Sahara, Jemen.
- Voor internationale pakketten kunnen vertragingen optreden. Neem contact met ons op als de tracking langer dan een week niet is bijgewerkt.
Garantie:
- 1 jaar beperkte garantie voor alle apparaten vanaf de aankoopdatum.
- Dekking tegen fabrieksfouten. Defecte artikelen worden gratis vervangen binnen de garantieperiode.
- Garantieclaims worden verwerkt na ontvangst van geretourneerde artikelen.
- Garantie-uitsluitingen: Ongeluk, verkeerd gebruik, ongeoorloofd gebruik, onjuiste spanningsaansluiting, ongeoorloofde reparaties, enz.
- Alleen geldig met origineel aankoopbewijs van geautoriseerde verkopers.
- Apparaten moeten worden gebruikt met geautoriseerde accessoires (zoals een oplaadkabel).
- Alle impliciete garanties zijn beperkt tot één jaar na aankoop.
Retourbeleid:
- Retourneer binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling. Neem contact met ons op via support@skinovationlab.com.
- Geretourneerde artikelen moeten binnen 14 dagen na bevestiging van de retouraanvraag in ons magazijn zijn.
- Vooraf betaalde retourlabels worden alleen geleverd voor bestellingen/locaties in het Verenigd Koninkrijk en de EU.
- Voor terugbetalingen: Neem het product, de originele verpakking en accessoires mee. Zorg ervoor dat de artikelen in goede staat zijn.
- Aftrek voor ontbrekende, vuile of beschadigde onderdelen.
- Verwerkingstijd: Tot 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending.
- Alleen voor producten die verkocht worden op skinovationLab.com. Restituties verschijnen binnen 7-10 werkdagen. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
- Artikelen die zijn gemarkeerd als "uitverkoop" kunnen niet worden geretourneerd of gerestitueerd.
- Neem voor aankopen door derden contact op met de erkende detailhandelaar of wederverkoper.
- Internationale retourzendingen: Bestellingen met onbetaalde douane worden niet geretourneerd. Geen gratis retouretiketten. Verzendkosten voor retourzendingen worden niet gedekt.
- Ga voor meer informatie over ons retourbeleid naar onze pagina met retourbeleid.
Neem voor andere vragen contact op met ons ondersteuningsteam!